NURO光は、通信速度が2Gbpsで標準速度では、光回線では最速などスペックは良いのですが、本当にの評判通りなのか気になりますよね。
そこで、NURO光の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。
この記事でわかること
- NURO光の評判と口コミ(Twitter)
- NURO光の評判と口コミ(価格.com)
- 評判を口コミからまとめる
まずは、Twitterの評判口コミをチェックします!
目次
NURO光の評判と口コミ(Twitter)
悪い評判のTwitterから見ていきますね。
NURO光の悪い評判口コミ(Twitter)
チャットサポートには問い合わせないほうが良い。
真面目な話をすると、新規だろうが申し込み済みであろうがチャットサポートには問い合わせないほうが良い。
コピペまがいのテンプレ文章しか送ってこないから。
面倒でも電話で確認しましょう。
そっちの方がまだマシ。#NURO光— ふろすともーん (@Frostmo_n) February 2, 2020
宅内工事してから、野外工事までが長くね?
#NURO光 、宅内工事してから、野外工事までが長くね??? pic.twitter.com/LzCVnbHwVw
— hisuzuki (@hisuzuki_1975) January 26, 2020
次に良いTwitterです。
NURO光の良い評判口コミ(Twitter)
アップロードも文句なし
今日の定時観測。
『NURO光』
400Mbps越え。アップロードも文句なし。
『au光』
350Mbps前後。アップロードはいつもと変わらず。今日はどちらからも素直にデータを採らせてもらえた。
金曜日としては良い結果ではないでしょうか。#NURO光 #au光 pic.twitter.com/VnBNw1mTag— ふろすともーん (@Frostmo_n) March 13, 2020
速度100倍
昨年末申し込んだNURO光
本日、無事開通しました。嘘だろ……速度100倍……無線だよこれ……
PSPlusの特典適用で1年間月額980円
おまけに5,000円のキャッシュバック、これはヤバすぎる。NTTもきっちり満了まで使ったから違約金かからないし、すべてが上手くいった!#NURO光 pic.twitter.com/Y4RiBX0zim
— はまや (@John_Smyth_th) March 11, 2020
光めっちゃ早いやん
え…光めっちゃ早いやんけ??
今までのは何だったんや??#NURO光 pic.twitter.com/b9THbJ67uS— モクローーくん?? (@mokurou_kun) February 1, 2020
価格.comでの評判と口コミ
NURO光はみなさんご存知の大手価格比較サイトである、価格.comの評価でも、5点満点中4.08点と評判も高いのです。
その評判の良いNURO光でも、一部悪い口コミありました。
まずは、悪い口コミを見ていきますね。
NURO光の悪い口コミ(価格.com)
手続きミスが多すぎ

初めの回線手続きでトラブり電話回線が使えず大変だった。会社の連絡が未熟な会社と思われる。
参考:価格.com
キャンペーンなどの申し込みが複雑で手間がかかり、分かりにくい。

速度はいいが、サポートはいまいち

遅い時間までサポート窓口がフリーダイヤルで対応してくれるが、詳しく、明確に解らない事を教えてくれる方は少数。
参考:価格.com
NURO光の良い口コミ(価格.com)
変えてよかった

オンラインでバトルしていても途切れてしまうこともありません。
料金もほぼ変わりませんので本当に変えてよかったと思っています。
参考:価格.com
Sony系列なので、安心して契約しました

【回線速度】Yahoo,ADSLが3月で終了するのでNuro光に乗り換えました。
見違えるほどのスピードです。ping21→3 up5.9→261 down0.8→258 と激的に速くなりました。
参考:価格.com
安定したネット環境に好感

上り下り共に大体200Mbps~500Mbpsのあたり、時間帯によっては950Mbpsに迫る事も。
参考:価格.com
【悪い口コミをまとめると】
- 申し込みから開通まで時間がかかる
- 工事日程の電話サポートの対応が良くない
- 業者間の連携が悪く手際が悪い
【良い口コミをまとめると】
- 回線速度が速くなった
- 接続が安定している
- 乗り換え前と比べ、料金が安くなった
【評判を口コミからまとめると】
口コミまとめ
- 変更前と比べネットの回線速度が速くなった
- 変更前と比べ料金が安くなった
- 料金が安くなった
- 申し込みから開通まで時間がかかった
- まだまだ対応エリアが狭い
- 工事業者間の連携が悪い
口コミの中には、申し込みから開通まで2ヶ月以上かかった(工事が2回あるため)というのも見られました。
これは、年度初めの2月~4月の混雑する期間のため時間がかかったようです。
この時期は他の光回線(光コラボ)などでも、よくあるようです。
このような問題は、早めに申し込めば解決する問題ですが、それでも工事の遅れはあるようです。
解決策として、NURO光は、開通までの間、Wi-Fiルーターを格安でレンタルするサービスを行っています。
そこで、NURO光はその解決策として、モバイルWi-Fiレンタルサービスを提供しているんです。(これがとっても便利なんです)
どのようなサービスかというと、NURO光を申し込んでいただいた方で、開通までインターネットが使えない不便を解消するために、格安でモバイルWi-Fiレンタルサービスを提供しているんですよ。まとめると
【モバイルWi-Fiレンタルサービス】
・通常1か月6,480円→特別価格3,980円で利用可能
・レンタル単位は1日
・返却はコンビニ・宅配
これを申し込んでおけば、時間がかかってもインターネットが使えなくて不便といったことが解消されます。
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初月:特別価格 980円
2ヶ月目:特別価格 32円/日
例:1ヶ月半なら980円+32円×15日=1,460円
これで、工事が遅くなっても、NURO光が使えるようになるまで、安心してインターネットが楽しめますね(^^♪
工事の手際の悪さに関しては、混雑する期間で工事業者が掛け持ちしたため、過密なスケジュールのため一時的に起こったことと思われます。
開通できれば、スピードも速くコスパが良いという声も多く見受けられることから、NURO光の使えるエリアなら、絶対にアリだと思える光回線だと思います。
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