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コミュファ光の評判口コミ|良いものから悪いものまで調査した!

コミュファ光の評判口コミ|良いものから悪いものまで調査した!

 

コミュファ光は、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県・長野県在住の方限定の光回線のインターネットサービスです。本当に評判通りなのか気になりますよね。

そこで、数多くのコミュファ光の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。

 

 

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まずは、Twitterの口コミをチェックします!

コミュファ光のTwitterでの口コミ

コミュファ光のTwitterでの口コミ

悪い評判のTwitterから見ていきますね。

コミュファ光の悪い口コミ(Twitter)

 

メシ時に家庭訪問営業かける

 

新型コロナの影響なのか

 

次に良いTwitterです。

コミュファ光の良い口コミ(Twitter)

 

コミュファ は優秀

 

Steamダウンロードで遂に1Gbps出ました

 

価格.comの口コミは

コミュファ光口コミ評判価格com

光コラボは大手価格比較サイトの評価でも、5点満点の3.76点と評判も高いのです。

価格.comでの口コミ

まずは、悪い口コミを見ていきますね。

 

コミュファ光の悪い口コミ(価格.com)

 

電話の問合せは振り回された。

【回線速度】普通に使用でき、安心。

【ご利用料金】以前よりも安くなると営業は言っていたが、あまり安くなった感じがない。

【サービス】電話の問い合わせ時、振り回された。内容によって電話番号が違うなど面倒。
こちらに変えたら特典いっぱいというが、本当に面倒だったし、忙しくて期限切れだったので、変更するのはやりたくないと思った。

【セキュリティ】無料のウイルスバスターが1台ありそれは助かります。

【サポート】設定は慣れた方が来てくださいましたのでよかった。電話サポートがイライラしました。

【総合】訪問営業の方からこんな契約をしたのは初めてだった。回線速度は以前と変わらないので、書類やらネットでの手続きやらの時間とイライラを考えると変更しない方が良かった気がする。

参考:価格.com

 

解約時以外は快適だった

【回線速度】
回線速度は80mほど安定して出ておりPINGもよかった
【ご利用料金】
他社と比べると似たりよったり
【サービス】
安定してネットが使えていたので
特に利用することはなかったので
無評価
【セキュリティ】
ウイルス対策は自前で金払ってやっていたので
無評価
【サポート】
解約時に使ったくらい
コールセンターの女の子がちょっと不慣れな感じだったかな
【総合】
6年間つかっていたけど使っている間は特に不具合もなく快適でした
解約時に解約します!っていってるのに
40分くらい他のプランを勧めて お得ですよ!!とか
しつこく居座られた
この最後の解約時の不愉快がなかったら総合星4~5だったけど1

参考:価格.com

 

長く使うと、新規より月額料金が高くなる。

【回線速度】1Gだから程々速いが、実質的には30~40%。

【ご利用料金】長く使えば使う程お得、と言われ契約したが、今は新規より月額600円以上高い。

【サービス】問いあわせには都合が悪いと上申しときますで改善されない。

【セキュリティ】PC1台分ウィルスバスター無料提供だが、敢えて知らせない。

【サポート】エリアが限定されているのでコンタクトセンターへの電話は繋がり易い。だが当初の案内よりサービスはどんどん縮小。

参考:価格.com

 

【悪い口コミをまとめると】

  • 通信速度が遅くなる時間がある
  • 解約時サポートの対応が悪い

 

コミュファ光の良い口コミ(価格.com)

 

なかなか速い

【回線速度】夜の混雑時間でも800Mbpsが安定して確保できます。
【ご利用料金】フレッツより安い。
【サービス】安定しているのでサービス要らず。
【セキュリティ】使っていません。
【サポート】サポート要らずです。
【総合】
通信速度測定システムRadish Network Speed Testingでの統計を見ても
フレッツより速いようです。自宅ご近所さんのフレッツが数十Mbpsなので、
10倍以上の速度が出て、料金が安く言うことなしです。

参考:価格.com

 

満足間違いなし

【回線速度】遅いと感じたことがありません。
【ご利用料金】特に安いわけでもないですが、他と同じようだと思います。
【サービス】対応が早く、良いです。
【セキュリティ】どうなのかよくわかりません。
【サポート】サポート体制は万全だと思います。24時間対応です。
【総合】
総合的にとても満足して使っています。プロバイダを今のところ変えようとは思いません。

参考:価格.com

 

トラブル対応も解決しました

【回線速度】遅くもなく特に問題ありません
【ご利用料金】高いとも思いませんし特に問題ありません
【サービス】アフター対応もしてもらいましたし特に問題ありません
【セキュリティ】今までトラブルもなく特に問題ありません
【サポート】サポート対応も受けまして特に問題ありません
【総合】
個別で問題あったことはないので、総合的には良い評価です。特に問題ありません

参考:価格.com

 

【良い口コミをまとめると】

  • 通信速度は速くなったので問題ない
  • 回線の品質にはトラブルが少ない
  • サポートの対応が親切

 

【評判を口コミからまとめると】

口コミまとめ

  • ネットの速度は大多数の人は速いが、遅くなる時間がある
  • ネットの接続は安定している
  • サポート対応には対応する人により、良悪がある

サポートに電話してもつながらないという口コミも見られました。

これは、ほとんどの光回線でも口コミなのですが、混雑する期間のためサポートに電話が集中し、つながりにくかったようです。

また、サポートは対応する担当者によって良い悪いがあるようです。ここは、改善点ですね。

 

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